Certified ISO 20000 Internal Auditor

$500.000

Objetivos de Aprendizaje
1. Conocer la descripción general de ISO/IEC
20000.
2. Identificar los esquemas disponibles para la
certificación y calificación.
3. Comprender los principios de la gestión de
servicios de TI.
4. Adoptar los requisitos de una efectiva auditoría
ISO 20000.
5. Entender los requisitos de auditorías previas,
certificación formal y auditorías de vigilancia.

Formación
● Tipo de certificación: Auditor.
● Código de certificación: I20000IA.

Público Objetivo
● Personas interesadas en controlar la
efectividad de las implementaciones de
sistemas de gestión de TI y aquellas que
desean ser auditores ISO/IEC 20000.
● Este curso lo preparará con los conocimientos
necesarios para realizar auditorías de acuerdo
con ISO 20000 y completar con éxito un
examen de opción múltiple. Se le otorgará
el Certificado de Auditor ISO/IEC 20000
después de aprobar el examen.

Requisitos Previos
No hay ningún requisito formal para esta
certificación.

Examen de certificación
● Formato: Opción múltiple.
● Preguntas: 40.
● Idioma: Español.
● Puntaje de aprobación: 24/40 o 60 %.
● Duración: 60 minutos máximo.
● Libro abierto: No.
● Entrega: Este examen está disponible en línea